JUNTOS+, LA PLATAFORMA OMNICANAL DE COCA-COLA FEMSA PARA EMPODERAR AL CANAL TRADICIONAL, LLEGA A PANAMÁ
Coca-Cola FEMSA, el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola por volumen de venta en América Latina, presenta en Panamá Juntos+, su plataforma omnicanal que busca transformar la experiencia de compra y gestión para sus clientes.
En
un entorno comercial en constante evolución, Coca-Cola FEMSA ha desarrollado Juntos+
como una solución integral para optimizar la interacción entre la empresa y sus
clientes. Esta plataforma digital está diseñada para mejorar la eficiencia en
la gestión de pedidos, garantizar la disponibilidad de productos y ofrecer una
experiencia personalizada a través de herramientas avanzadas.
“En Coca-Cola FEMSA aspiramos a convertirnos en la plataforma comercial preferida de nuestros clientes y socios, siendo su mejor aliado para crecer juntos. Con el lanzamiento de Juntos+ en Panamá, reafirmamos nuestro compromiso con la excelencia, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia de compra más ágil, sencilla y gratificante.
Con esta plataforma,
facilitamos que mantengan sus tiendas siempre bien surtidas y premiamos su
lealtad a través de nuestro programa de puntos. Gracias a Juntos+ los tenderos
tienen una solución digital a la mano que los ayuda a generar más ingresos y
mejores resultados para sus negocios”, señaló Ignacio Rodriguez Mallaina, director
de Operaciones de Coca-Cola FEMSA Panamá. Juntos+ ofrece a los
clientes una experiencia de usuario optimizada con una interfaz intuitiva y
fácil de navegar, donde se incorporan herramientas avanzadas de gestión de
contenidos, notificaciones push para mantener a los clientes informados y
comprometidos, además, un sofisticado sistema de inteligencia artificial que
sugiere pedidos basados en preferencias y comportamientos de compra previos. La
plataforma también cuenta con un robusto sistema de análisis de datos,
proporcionando a los usuarios información detallada sobre sus hábitos de compra.
Para darle una mejor experiencia a sus clientes, también cuenta con su programa de recompensas "Premia Juntos+", diseñado para maximizar el valor de cada transacción. Los clientes pueden acumular puntos con cada compra recibiendo una bonificación especial al utilizar la app. Esto les permite obtener el doble de puntos en cada transacción para cambiarlos por producto gratis. Esta funcionalidad no solo incentiva la lealtad del cliente, sino que también proporciona beneficios tangibles que mejoran la rentabilidad de estos microempresarios.
Coca-Cola
FEMSA seguirá impulsando el desarrollo de miles de tenderos, en línea directa
con algunos de sus Principios corporativos como lo son: poner al cliente
primero, promover una mentalidad de crecimiento, operar con excelencia y
apalancar la tecnología y la innovación.
Coca-Cola
FEMSA Panamá, refuerza su compromiso con la innovación y la excelencia en el
servicio al cliente.
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