ALORICA COMIENZA SU PLAN DE EXPANSIÓN EN PANAMÁ CON MÁS DE 300 PLAZAS LABORALES ABIERTAS PARA ENERO 2022

 

Con una contribución fiscal de aproximadamente 8 millones de dólares al año, la organización enfocada en atención al cliente, asesoría financiera y servicios digitales ofrece a su talento humano una variedad de beneficios como seguro de hospitalización, aumento salarial anual, tres bonos diferentes y una Clínica Laboral en sus oficinas corporativas, entre otros.

Alorica, la empresa proveedora de experiencias de cliente con más de 20 años de operación en Panamá, mantiene sus planes de crecimiento en el país con el anuncio de más de 300 nuevas vacantes de empleo para el corriente mes de enero dirigidas al rubro de servicio al cliente. Luego del último reporte general del Ministerio de Trabajo de Panamá en noviembre de 2021, donde fue indicado que 220 mil panameños se encontraban en situación de desempleo y 677,875 en empleos informales, Alorica da inicio a sus planes de expansión para 2022 ofreciendo más de 300 plazas laborales, tanto para la modalidad de home-office como para sus oficinas corporativas ubicadas en Juan Diaz. 

“En Alorica hemos mantenido nuestra presencia en el mercado al ofrecer estabilidad y diversificación a nuestros trabajadores” manifiesta Elsa Rosado, Directora de Operaciones y Gerente País de Panamá, “dadas las condiciones sanitarias locales y la apertura que han tenido nuestros clientes a que nuestros servicios sean ofrecidos desde los hogares de nuestros colaboradores, estamos ampliando nuestra oferta de empleo a otras provincias del país”, explica.

En este plan de crecimiento, la empresa de origen estadounidense espera para este primer cuarto de 2022 el tener la oportunidad de brindar más 500 nuevas oportunidades de empleo en Panamá, con el objetivo de contar con 500 nuevos colaboradores que gocen de un trabajo estable con beneficios y prestaciones arriba de las obligatorias por ley, de acuerdo con la ejecutiva. 

Solange Cortés, Gerente de Reclutamiento para Panamá, explica que al haber aumentado la cantidad de clientes de la empresa para 2022, esperan aumentar de igual manera la cifra actual de más 2,000 empleados activos en Panamá, iniciando con estas 300 plazas de empleo disponibles desde este mes. 

De acuerdo con Cortés, los colaboradores de Alorica gozan de una amplia variedad de beneficios entres los que destacan tres tipos de bono (de producción, por referir y por graduación universitaria), ajuste salarial anual, estacionamientos, entrenamiento 100% pago, becas, descuentos en tiendas y seguro médico acompañado de una Clínica Laboral en sus oficinas corporativas ubicadas en Juan Díaz. 

“Alorica se convierte en apoyo fundamental tanto para buscar tu primera experiencia laboral como para crecer internamente como profesional. Ofrecemos empleo a personas de todas las edades (mayores de 18 años) que buscan oportunidades, además de contar con políticas de inclusión que aseguran una fuerza laboral donde todas las personas son bienvenidas” explica la Gerente de Reclutamiento de Alorica Panamá. 

“Ha crecido nuestra cartera de clientes, y debemos este gran logro al excelente trabajo que realizan nuestros equipos tanto a nivel local como regional”, comenta Rosado como Gerente País de Panamá, además de explicar que dentro de las industrias en donde cuentan con mayor participación pueden mencionar telecomunicaciones, soporte técnico, cobros, ventas, servicios energéticos (tanto en ventas como en servicio al cliente), tecnología, e-commerce, gaming y captioning. Adicionalmente, detalla que la contribución actual de Alorica a la Caja del Seguro Social está entre los 7 y los 8 millones de dólares al año por concepto del pago de sus empleados asegurados y de los impuestos respectivos de la empresa.

La casa Matriz de Alorica se encuentra en Estados Unidos, con una amplia presencia regional gracias a las operaciones de la empresa en México, Guatemala, República Dominicana, Honduras, Colombia, Jamaica y Uruguay además de Panamá. 

Los requisitos mínimos para aplicar a las más de 300 oportunidades laborales – tanto en home-office como en las oficinas corporativas de la empresa – son:

• Hablar inglés avanzado.
• Ser mayor de edad, es decir, tener 18 años en adelante.
• Ser panameño o, de ser extranjero, contar con permiso de trabajo vigente.
• Contar con habilidades computacionales.

Asimismo, los candidatos que deseen aplicar pueden hacerlo a través de las redes sociales de Alorica en Instagram (@aloricapanama) o en la página web https://www.alorica.com/careers/panama/. 

Sobre el anuncio, Rosado manifiesta que les llena de orgullo que Alorica pueda ser una fuente de empleo para el país, “creemos y confiamos plenamente en el talento que todos los panameños y panameñas tienen para ofrecer. Nos sentimos muy agradecidos con nuestra comunidad de colaboradores, ya que el crecimiento que la compañía ha tenido ha sido únicamente gracias al apoyo y contribución de cada miembro de la familia Alorica” cierra la ejecutiva.