Jóvenes de 18 a 25 años podrán formarse como Agentes de Servicio al Cliente y Ventas. Las inscripciones estarán abiertas hasta el viernes 23 de octubre
La posibilidad de adquirir conocimientos y desarrollar habilidades directamente en las empresas es parte de una nueva convocatoria gratuita del Consejo del Sector Privado para la Asistencia Educacional (COSPAE), dirigida a jóvenes panameños de entre 18 y 25 años interesados en formarse como Agentes de Servicio al Cliente y Ventas.
La iniciativa apuesta por un modelo de formación dual, que conecta el aprendizaje en el aula con la formación en entornos empresariales. El programa contempla 80 horas de formación distribuidas entre seis semanas de aprendizaje en aula y doce semanas de formación en empresas, con el propósito de acercar a los participantes a las competencias y dinámicas del sector productivo.
Durante el proceso, los jóvenes fortalecerán habilidades para el desempeño laboral, competencias digitales y conocimientos relacionados con la gestión de clientes, el servicio y las ventas. La etapa de formación en empresas les permitirá aplicar lo aprendido, conocer procesos reales de trabajo y desarrollar capacidades vinculadas a las necesidades del mercado laboral.
“La formación dual representa una oportunidad para que los jóvenes aprendan no solo desde la teoría, sino también desde la experiencia dentro de una empresa. Esta combinación les permite desarrollar habilidades, comprender las exigencias del entorno laboral y prepararse mejor para futuras oportunidades de empleo”, señaló Fidedigna Patiño, coordinadora de Proyectos de COSPAE.
La iniciativa responde a uno de los desafíos de la empleabilidad juvenil: facilitar que los jóvenes desarrollen competencias pertinentes y se familiaricen con el entorno laboral. Mediante este enfoque, COSPAE busca contribuir a reducir la distancia entre la formación y las necesidades de las empresas, promoviendo experiencias de aprendizaje que fortalezcan la preparación del talento humano.
¿Quiénes pueden participar?
Los interesados deberán cumplir con los siguientes requisitos:
Tener entre 18 y 25 años.
Ser panameño(a).
Residir en Panamá o Panamá Oeste.
Contar con bachillerato completo.
No estar estudiando actualmente.
Tener disponibilidad de tiempo para cumplir con la formación en aula y empresas.
Participar en una entrevista previa como parte del proceso de selección.
La formación comenzará el 16 de noviembre de 2026 y será completamente gratuita. Las inscripciones estarán abiertas hasta el viernes 23 de octubre, mediante el formulario: https://forms.gle/
Con esta convocatoria, COSPAE continúa impulsando oportunidades que conectan la educación con el sector productivo, reconociendo que la formación dual permite desarrollar competencias en contextos reales y contribuir a una mejor preparación de los jóvenes para su futuro profesional.


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